এই পেজে Citinow Casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, টাকা জমা ও উইথড্র করা এবং বোনাস ব্যবহার সংক্রান্ত সব শর্ত সহজ বাংলায় বলা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে একবার পড়ে নিন।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
Citinow Casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
টাকা তুলতে হলে জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই প্রথমে উইথড্র করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
প্রতিটি বোনাসে ওয়েজার প্রয়োজন। ওয়েজার পূরণের আগে মূল জমা ও বোনাস একসাথে উইথড্র করা যাবে না।
পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে দায় প্ল্যাটফর্মের নয়।
কোনো শর্ত লঙ্ঘন হলে Citinow Casino অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Citinow Casino এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Citinow Casino-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — তারা সাহায্য করবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Citinow Casino যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সব ধরনের গেম, বেটিং, লেনদেন এবং প্রোমোশনাল কার্যক্রম এই শর্তের অধীনে।
Citinow Casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর Citinow Casino যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। এই অনুরোধ উপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Citinow Casino বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা নেয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেনে ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমা করা যায়।
মনে রাখুন: বোনাস ব্যালেন্স থেকে আয় করা অর্থ উইথড্র করতে হলে আগে ওয়েজার পূরণ করতে হবে। ওয়েজার অপূর্ণ অবস্থায় উইথড্র অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে Citinow Casino লেনদেন আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
Citinow Casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল করে দেওয়া হবে।
Citinow Casino-তে সব গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়। লাইভ গেমে বাস্তব ডিলারের সাথে খেলার সুযোগ থাকলেও ফলাফল কোনোভাবে পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। Citinow Casino শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেয়।
Citinow Casino বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতি এড়াতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।
সদস্যরা নিজেরাই কিছু নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরো তথ্য পাবেন।
কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করা যায়।
টিপ: বিরোধ জানানোর সময় লেনদেন আইডি, স্ক্রিনশট ও সঠিক সময়কাল উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
Citinow Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Citinow Casino প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সার্ভার ডাউন, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে Citinow Casino দায়ী নয়। তবে সমস্যার কারণে যদি চলমান বাজি সঠিকভাবে নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Citinow Casino-তে স্বচ্ছ নিয়ম ও নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।